Súčasť vyrábala tretia strana, ktorá nie je schopná pokračovať v dodávkach. Spoločnosti Epson sa nepodarilo nájsť kompatibilný ekvivalent.
Táto chýbajúca súčasť sa používala len v niektorých atramentových kazetách. Ostatné atramentové kazety sa budú naďalej ponúkať ako zvyčajne.
Tento problém sa týka atramentových kaziet C13T804xxx (700 ml) a C13T824xxx (350 ml). Tieto atramentové kazety už sa nedodávajú a boli nahradené kazetami C13T55Kxxx (700 ml) a C13T54Xxxx (350 ml).
Ide o tlačiarne Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 a 9 000.
Pred inštaláciou novej atramentovej kazety do tlačiarne je dôležité aktualizovať firmvér na najnovšiu verziu. Ak sa táto aktualizácia nevykoná, tlačiareň zobrazí chybové hlásenie a nebude fungovať. Tento problém môžete vyriešiť podľa pokynov uvedených na obale atramentovej kazety a v letáku priloženom k novej kazete. Pokyny nájdete aj tu https://www.epson.sk/support.
Vzhľadom na zmenu súčastí sa spotreba atramentu teraz počíta na základe tlače bodov rôznych veľkostí. Počet bodov a ich veľkosť sa môže líšiť v závislosti od rozlíšenia tlačeného obrazu. V dôsledku odstránenia snímacej súčasti sa teraz spotreba atramentu nesleduje presne, ale musí sa skôr odhadovať, čo vedie k rôznym množstvám atramentu, ktorý zostáva v každej atramentovej kazete v čase, keď sa požaduje jej výmena. Cena atramentových kaziet bola znížená o 20 %, aby túto zmenu kompenzovala.
Množstvo atramentu, ktoré zostane v atramentovej kazete, sa bude líšiť v závislosti od viacerých faktorov vrátane rozlíšenia a kvality tlačených obrazov, výberu obrazov a nastavení tlače. Množstvo atramentu, ktoré zostáva v každej atramentovej kazete, sa líši v závislosti od spôsobu použitia. Ako kompenzáciu znížila spoločnosť Epson cenu atramentových kaziet o 20 %.
Frekvencia výmeny atramentových kaziet sa líši v závislosti od rozlíšenia a kvality tlačených obrazov.